г.Алматы,
ул. Ауэзова д. 14 А
БЦ Берекет, 4 Этаж

Информационно Техническое Сопровождение

ИТС
Техно пакет

информационно техническое сопровждение
  • Абонентское обслуживание 1С "ИТС ТЕХНО" - для самостоятельной установки обновлений 1С
  • Доступ к сайту 1С для получения файлов обновлений
  • Консультации по телефону
  • Выезд нашего специалиста в черте города оплачивается отдельно 10000 тенге
  • Срок обслуживания: 12 месяцев

ИТС
Проф пакет

информационно техническое сопровждение
  • Абонентское обслуживание "ИТС ПРОФ" - стандартный пакет от 1С
  • Обновление 1с конфигурации и платформы
  • Уведомление о выходе обновлений по почте или по телефону
  • Консультации по телефону
  • Выезд нашего специалиста в черте города оплачивается отдельно 10000 тенге
  • Срок обслуживания: 12 месяцев

ИТС
Комфорт пакет

информационно техническое сопровждение
  • Абонентское обслуживание 1С "ИТС ТЕХНО" - для самостоятельной установки обновлений 1С
  • Доступ к сайту 1С для получения файлов обновлений
  • Консультации по телефону
  • Обновление СОНО
  • Настройка Кабинета налогоплательщика
  • Настройка электронной счет-фактуры
  • Обновление регламентированных отчетов
  • Уведомление о выходе обновлений по почте или по телефону
  • Выезд нашего специалиста в черте города оплачивается отдельно 10000 тенге
  • Срок обслуживания: 12 месяцев

Сервисы, предоставляемые фирмой "1С"



Договор уровня ТЕХНО Договор уровня ПРОФ
Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие" Есть Есть
Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы), которая включает в себя:
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С Есть Есть
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С Есть Есть
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С Нет Есть
Справочники по налогам и взносам Нет Есть
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С Нет Есть
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С Нет Есть
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С Нет Есть
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С Нет Есть
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий Нет Есть
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса Нет Есть
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении Нет Есть
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию Нет Есть
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам Нет Есть
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов Нет Есть
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг" Нет Есть
Возможность использования сервисов
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте" Есть

В ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
Есть
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций Есть Есть
Консультации "Отвечает аудитор" Нет Есть
1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С Нет Есть
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8" Есть

до 50 пакетов документов в месяц
свыше – 10 руб. за комплект
Есть

до 100 пакетов документов в месяц
свыше – 10 руб. за комплект
1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ "1С" Нет Есть

1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС
1С:Предприятие 8 через Интернет - «облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира Нет Есть

Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ
1С:Линк - простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя Нет Есть

1 туннель с подключением 2 баз
1С-Коннект – технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего Партнера 1С, Вендора и для общения с коллегами Есть

Консультации разработчиков
+
возможность подключения одной услуги партнера без дополнительной платы
Есть

Консультации разработчиков
+
два аккаунта с возможностью подключения любого количества услуг партнера без дополнительной платы
1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций Нет Есть

20 Гб для хранения резервных копий
1С:Контрагент - быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции Нет Есть

7200 автозапол-
нений по ИНН или наименованию
+
360 "Досье контрагента"
1С:Сверка - автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время Есть Есть
1С:Подпись - удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С Нет Есть

Одна лицензия для оформления квалифици-
рованного сертификата
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть Есть Есть
Каждый месяц пользователь может получить:
DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС (наполнение определяется видом договора) Есть

варианты:
1С:ИТС ТЕХНО
1С:ИТС БЮДЖЕТ
Есть

варианты:
1С:ИТС ПРОФ
1С:ИТС Бюджет ПРОФ
1С:ИТС Строительство
1С:ИТС Медицина
Текущий выпуск журнала "БУХ.1С" Есть Есть
Сувенир делового назначения Нет Есть
Подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С") Нет Есть


Услуги, предоставляемые партнерами фирмы "1С"



Договор уровня ТЕХНО Договор уровня ПРОФ
Стандартный объем услуг
Доставка комплекта поставки на рабочее место пользователя, если в договоре сопровождения не установлены другие условия(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже) Есть Есть
Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже) Нет Есть
Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:ИТС, обучение их использованию Нет Есть
Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС Нет Есть
Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ Нет Есть
Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций 1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету" Нет Есть
Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО(включая 1С-Такском), "1С:Линк" и оформление документов для подключения. Нет Есть
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте Есть

по усмотрению партнера (платно или ограниченно)
Есть

по усмотрению партнера (может быть частично платной)
Подборка консультационно - методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ Нет Есть
Дополнительные услуги (предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату, уточняйте у партнера) Наиболее популярные услуги:
Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз "1С:Предприятие" Нет Есть
Обновление нетиповых конфигураций "1С:Предприятие" Нет Есть
Подключение сервисов "1С-Отчетность", "1С-ЭДО (включая 1С-Такском)", "1С:Линк" Нет Есть
"Удаленное сопровождение" – оперативное предоставление стандартного объема и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя Нет Есть
"Личный консультант" – персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в "1С:Предприятие" на информационной базе пользователя Нет Есть
Тематические семинары и вебинары для пользователей "1С:Предприятие" Нет Есть
Прочие сервисы и услуги, предоставляемые партнером Нет Есть

Закажите обслуживание прямо сейчас!
Просто позвоните по телефонам 341 0632 или +7 (747) 222 9232